Ценители Crazy Horse считают, что со следами времени не стоит бороться вообще, так как именно в них заключено очарование и неповторимость аксессуара, его уникальность в следах самой жизни, что остаются на нем.
 
И мы все же рекомендуем относиться к аксессуару хотя бы слегка бережно и соблюдать некоторые правила по уходу:
 
- Кожу crazy horse, обладающую высокой водостойкостью, все же не стоит подвергать воздействию влаги более 2 часов.
- Намокшие изделия сушите при комнатной температуре в хорошо проветриваемом помещении без использования нагрева.
- Раз в пару месяцев(по требованию) увлажняйте кожу бесцветными кремами для кожи — это значительно продлит срок службы аксессуара, а так же сохранит привлекательный внешний вид.
- Не подвергайте кожу агрессивным химическим воздействиям — загрязнения легко удаляются с помощью салфетки, смоченной в воде (в крайнем случае — слабый мыльный раствор). Спиртосодержащие составы могут навредить.
 
 
При соблюдении всех этих элементарных правил, аксессуар прослужит Вам долгие годы, сохранив потрясающий внешний вид.

Больше про кожу

Мы уверены в качестве аксессуаров, но всегда готовы помочь, если что-то пойдет не так.
 
Мы предоставляем гарантию на все изделия elige и просим вас обращаться к нам по любому вопросу, ведь нам важно, чтобы аксессуар служил вам долго.
 
Проконсультируем, поможем, осуществим ремонт или замену аксессуара за наш счет.
 
Гарантия распространяется на швы и фурнитуру (молнии, карабины, кнопки, полукольца)
Если они сдадут под натиском времени или просто потому что им так вздумалось, мы бесплатно отремонтируем или заменим капризных.
 
За кожу переживать не стоит — она сама всех нас переживет,
и все же
здесь многое зависит от вас, потому настоятельно просим
- беречь аксессуары от экстремальных нагрузок
- ⁠не купать изделия в океанах и прочих водоемах
- ⁠ ухаживать за аксессуарами

Мы конечно хотим, чтобы вы были на 100% довольны своей покупкой. Но если что-то пошло не так — не переживайте, мы всегда пойдем на встречу.
 
Условия возврата и обмена:
 
Изделия надлежащего качества
(не подошли по размеру, цвету, форме):
— Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
— Аксессуар должен быть в идеальном состоянии: без следов использования, с сохранёнными бирками, упаковкой и всеми сопутствующими элементами.
 
Товары с браком или дефектом.
— это уже гарантийный случай. Сообщите нам в течение 30 дней— мы бесплатно отремонтируем, либо заменим изделие
или осуществим возврат и вернём деньги.
 
Как это работает?
1. Напишите нам (ссылка на контакты, форма обратной связи)
 
2. Укажите номер заказа, причину возврата/обмена и приложите фото аксессуара (для брака — фото дефекта).
3. Мы согласуем удобный вариант: курьерский возврат, отправка транспортной кампанией или обмен в нашем пространстве.
 
Важно знать:
— Средства на карту вернутся в течение 1-5 рабочих дней после приёма возврата.
— Обмен занимает до 10 дней— мы оперативно подберём альтернативу.
— Не подлежат возврату/обмену персонализированные изделия (например, гравировка) и аксессуары с повреждениями по вашей вине.
 
Мы верим, что честность — основа доверия. Даже в возвратах. Если возникли сомнения — просто напишите, и мы найдём решение, которое вас устроит.
 
ELIGE — не просто про аксессуары. Это про отношения, которые мы бережём.
 

Мы не шьём изделия с нуля по индивидуальным эскизам, но готовы адаптировать готовые модели из каталога под ваши пожелания.
— Все корректировки сохраняют гарантию на швы и фурнитуру.
 
Как это работает?
 
1. Выберите модель в каталоге.
2. Напишите нам в любом удобном мессенджере (ссылка на контакты или форму обратной связи) для получения консультации по возможности желаемых корректировок.
3. Мы согласуем детали с мастерской, уточним для вас цены, после чего оформим заказ.

Если желаемого аксессуара
в желаемом оттенке
нет в наличии, шить мы его будем для вас своими талантливыми руками до 18 дней.